22360754Обновлено вчераБыл(а) вчера


Работа в Казани / Резюме / Топ-персонал / Директор по ИТ
46 лет (родился 05 июня 1973), высшее образование, cостоит в браке, есть дети
Ульяновск, готов к переезду: Самара, Нижний Новгород 
Гражданство: Россия
avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Директор ИТ

полная занятость, готов к командировкам
65 000

Опыт работы 16 лет и 8 месяцев

    • сентябрь 2018 – работает сейчас
    • 1 год и 4 месяца

    Начальник отдела управления сервисами ИТ и связи (Service Management Dept.)

    СИБУР ИТ, Центр информационных технологий "Поволжье", Тольятти
    Информационные технологии, системная интеграция, интернет Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг

    Обязанности:

    Взаимодействие с производственными подразделениями, пользователями. Представление пользователям информации об ИТ-функции, услугах, уровне качества услуг. Разработка KPI (КПЭ). Отслеживание качества, улучшение качества предоставляемых услуг. Отладка базовых IT процессов (управление обращениями, управление инцидентами, управление изменениями, управление проблемами). Бюджетирование. Управление лицензиями ПО. Взаимодействие с операторами связи. Управление коллективом 6 чел.
    • май 2017 – сентябрь 2017
    • 5 месяцев

    Директор по информационным технологиям

    ООО "Торговый дом СПП", торговая марка: DARS Facility Management, Ульяновск
    Общественное питание, кейтеринг, клининг

    Обязанности:

    Восстановление работы службы поддержки пользователей, (ок. 400 пользователей, в том числе, более 120 отдельных удалённых рабочих мест в трёх городах); организация "последнего метра" телефонной связи, скс; сетевое и серверное администрирование (первая линия). Координация работ по развитию ЛВС и телефонии. Взаимодействие с внешними поставщиками услуг и оборудования, оптимизация расходов. Подбор персонала, управление коллективом (в подчинении до 5 человек), поддержка и развитие централизованных технических решений, минимизация издержек. Работа в рамках проекта "умная школа" (автоматизация контроля доступа, безналичная оплата в столовых школ, автоматизированная библиотека, автоматизированный мед.кабинет). Восстановление поддержки систем учёта: 1С:Бухгалтерия, 1С:Общепит, 1С:ЗУП. Достижения: Проведён глобальный внутренний переезд компании. Запущен проект приёма в обслуживание столовых и буфетов школ еще одного города (расчёт и защита бюджета в ограниченные сроки, заказ/развёртывание новой техники, подключение к Интернет, доработка информационных систем). В сжатые сроки открыт удалённый филиал.
    • февраль 2017 – май 2017
    • 4 месяца

    Заместитель по ИТ директора Ульяновского филиала

    Почта России (УФПС Ульяновской области), Ульяновск
    Курьерская, почтовая доставка, перевозки, логистика, склад, ВЭД, розничные продажи

    Обязанности:

    Управление и координация работы служб сервиса (первая и вторая линия), поддержки пользователей (первая и вторая линия, ок. 1500 пользователей), телефонной связи, скс, сетевого и серверного администрирования (вторая линия). Планирование и координация проектов по развитию ЛВС и телефонии. Взаимодействие с внешними поставщиками услуг. Бюджетирование. Подбор персонала, управление коллективом (в подчинении до 30 человек), поддержка и развитие централизованных технических решений, минимизация издержек, обеспечение безопасности, повышение качества услуг. Оптимизация численности персонала. Достижения: Запуск нескольких инфраструктурных проектов, в т.ч. глобальный переход на новое ПО во всех отделениях почтовой связи, модернизация ККТ (по 54 ФЗ), замена оборудования во всех отделениях, участие в развертывании системы Service Desk.
    • апрель 2013 – февраль 2017
    • 3 года и 11 месяцев

    Руководитель группы инженеров / Team Leader

    ICL Services (Fujitsu preferred supplier of Services), Казань

    Обязанности:

    Удалённое предоставление услуг поддержки инфраструктуры иностранных заказчиков (более 20 заказчиков), вторая и третья линия поддержки. Организация и поддержка работ по мониторингу, управлению, инжинирингу инфраструктуры (Window Servers, UNIX servers, Cisco network devices, Virtual Machines (VMWare production)) заказчиков (Monitoring, Operating, Engineering) на основе рекомендаций ITIL, поддержка основных процессов (Incident Management, Change Management, Problem Management); взаимодействие с заказчиками; повышение качества услуг, разработка и внедрение внутренних и отчётных KPI и метрик; мотивация персонала. Управление коллективом (более 70 человек); реализация проектов по оптимизации IT-инфраструктуры заказчика; создание, предложение, приём в обслуживание новых сервисов и оборудования.
    • ноябрь 2010 – апрель 2013
    • 2 года и 6 месяцев

    Начальник отдела предоставления ИТ-сервисов департамента информационных технологий

    ОАО "ЗМЗ", Заволжье

    Обязанности:

    Начальник отдела предоставления ИТ-сервисов Департамента информационных технологий ОАО "ЗМЗ". Совместительство. Управление и координация работы служб сервиса (первая и вторая линия), поддержки пользователей (первая и вторая линия), телефонной связи, скс, сетевого и серверного администрирования (вторая линия). Планирование и координация проектов по развитию серверной фермы, ЛВС и телефонии. Взаимодействие с внешними поставщиками услуг. Бюджетирование. Переговоры с поставщиками оборудования и обучение персонала. Подбор персонала и его мотивация, управление коллективом (в подчинении до 32 человек), поиск и внедрение современных технических решений, минимизация издержек, обеспечение безопасности, повышение качества услуг. Оптимизация численности персонала. Достижения: Оптимизация работы учережденческой АТС, модернизация оборудования. Оптимизация корпоративной сотовой связи. Оптимизация логической структуры ЛВС, создание беспроводных сегментов. Организация основного и резервного каналов для взаимодействия с головной компанией. Организация отказоустойчивого подключения к Internet (2 провайдера, PI IP-адресация, AS). Развертывание серверных виртуальных сред. Стандартизация доменной инфраструктуры. Стандартизация закупаемой персональной техники.
    • апрель 2007 – апрель 2013
    • 6 лет и 1 месяц

    Начальник отдела предоставления ИТ-сервисов Департамента информационных технологий

    ОАО "УАЗ", Ульяновск

    Обязанности:

    Управление и координация работы служб сервиса (первая и вторая линия), поддержки пользователей (первая и вторая линия), телефонной связи, скс, сетевого и серверного администрирования (вторая линия). Планирование и координация проектов по развитию ЛВС и телефонии. Взаимодействие с внешними поставщиками услуг. Бюджетирование. Переговоры с поставщиками оборудования и обучение персонала. Подбор персонала и его мотивация, управление коллективом (в подчинении до 62 человек), поиск и внедрение современных технических решений, минимизация издержек, обеспечение безопасности, повышение качества услуг. Оптимизация численности персонала. Достижения: Модернизация АТС. Организация корпоративной сотовой связи в рамках холдинга, выбор поставщика. Модернизация и развитие ЛВС предприятия, в том числе организация беспроводных сегментов. Организация отказоустойчивых коммуникаций с головной компанией, предприятиями-спутниками. Организация отказоустойчивого подключения к Internet (2 провайдера, PI IP-адресация, AS). Модернизация системы видеоконференцсвязи холдинга. Модернизация серверной фермы. Легализация ПО. Развертывание доменной инфраструктуры, встраивание в структуру холдинга. Создание серверного помещения (в процессе). Организация ServiceDesk. Участие в развертывании системы электронного документооборота. Оптимизация структуры подразделения.
    • сентябрь 2006 – апрель 2007
    • 8 месяцев

    Начальник бюро компьютерных коммуникаций и системной поддержки пользователей Отдела базовых сервисов

    ОАО "УАЗ", Ульяновск

    Обязанности:

    Планирование и координация новых сегментов ЛВС, ввод в эксплуатацию WiFi-сегмента ЛВС, планирование и координация развертывания Windows ADS, развертывание системы резервного копирования. Взаимодействие с подразделениями-потребителями сервисов, предоставляемыми ОАО "УАЗ" и Дирекцией по ИТ "СеверстальАвто". Взаимодействие с поставщиками услуг Интернет. Администрирование, ввод в эксплуатацию активного оборудования ЛВС (Cisco Router, Cisco Catalyst, Cisco PIX FireWall), поддержка серверов, ввод в эксплуатацию нового оборудования. Проекты: участие в проекте разделения сетей "СеверстальАвто" и "СеверстальГрупп"; переход на сквозную адресацию холдинга, переход к структуре под управлением Windows Active Directory.
    • июнь 2003 – сентябрь 2006
    • 3 года и 4 месяца

    Инженер по системотехническому обеспечению 1 кат. отдела компьютерных коммуникаций и системной подде

    ОАО "УАЗ", Ульяновск

    Обязанности:

    Администрирование, ввод в эксплуатацию активного оборудования ЛВС (Cisco Router 25xx, 26xx; Cisco Catalyst 19xx, 29xx, 35хх, 37xx, 45хх, 6513; Cisco PIX FireWall 525), поддержка серверов (DNS, file-server, proxy, e-mail, http (FreeBSD, SunOS)), ввод в эксплуатацию данного оборудования, настройка. Планирование, развертывание, модернизация сети (ок. 2500 хостов). Реализованные проекты: Модернизация backbone без остановки основных сервисов. Расширение (составление спецификации, настройка, монтаж) существующей сети (ок. 200 хостов). Замена серверов (файловый сервер, мэйл-сервер, прокси-сервер), их настройка.
    • июнь 2002 – июнь 2003
    • 1 год и 1 месяц

    Начальник отдела информационных технологий

    ЗАО "Ульяновская обувная фабрика", Ульяновск

    Обязанности:

    Планирование, развертывание локальной вычислительной сети, серверного оборудования и сервисов с нуля. Серверное и сетевое администрирование. Организация технической поддержки пользователей. Организация работы ведомственной АТС, заключение договоров на телефонное обслуживание. Реализованные проекты: Локальная вычислительная сеть на 120 портов. Доступ к Интернет.

Сертификаты, курсы

    • 2011

    QOS Реализация QOS в сетях предприятия (Implementing Cisco Quality of Service)

    УЦ "Трайтек"
    • 2011

    Implementing Cisco Switched Networks (SWITCH)

    УЦ "Трайтек"
    • 2009

    Оператор ЭВ и ВМ со специализацией "1С: Бухгалтерия 8"

    НОУ "Межотраслевой учебно-методический центр"
    • 2009

    Введение в конфигурирование в системе "1С:Предприятие 8". Основные объекты

    Центр сертифицированного обучения ЗАО "Горизонт-С"
    • 2009

    Управление и поддержка среды Microsoft Windows Server 2003

    НОУ "Раздолье-Образование"
    • 2005

    Icnd, cspfa, bsci, cit

    Академия информационных технологий

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Опыт управления крупным подразделением (до 70 человек). Управление бюджетом подразделения. Развитие IT в компании. Автоматизация деятельности компании. Презентации и защита инвестиционных проектов по развитию инфраструктуры. Руководство внутренними проектами. Опыт выбора партнеров по поставке внешних услуг. Дополнительный анализ и участие в выборе информационных систем. Техническое обеспечение предприятия/офиса в соответствии с ITIL, организация обновления парка персональной и офисной техники. Стандартизация оборудования. Обеспечение бесперебойной работы корпоративной ЛВС и оргтехники. Эскизное проектирование ЛВС и проводной связи. Обеспечение информационной безопасности. Владение информацией по современным компьютерным системам, направлениям развития в области ИТ.

Дополнительные сведения:

Полное резюме - по запросу

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
  • C — грузовые авто