Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 3196189Обновлено 6 июля
В избранные

Директор магазина, заместитель директора

40 000 Р
Муж., 31 год (10 октября 1986), высшее образование, не женат, детей нет
Казань
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 9 лет и 6 месяцев
5 месяцев
декабрь 2016 — апрель 2017
Директор магазина
ООО "Бытовая Электроника", Казань, полная занятость
http://www.domo.ru
Розничная торговля
- Организация и управление работой персонала магазина, соблюдение стандарта качества обслуживания клиентов.
- Организация и контроль процесса продажи товара и услуг в магазине в соответствии с регламентами.
- Руководство и координация деятельности персонала, находящегося в прямом и административном подчинении (проведение совещаний и индивидуальных встреч с сотрудниками магазина, постановка задач, утверждение планов работы, осуществление контроля за выполнением планов и решением задач).
- Составление графика работы персонала магазина с учетом функциональных обязанностей, производственной необходимости и среднедневного колебания количества покупателей (трафика).
- Проведение утренних и еженедельных собраний с персоналом.
- Еженедельное формирование целей продаж для консультантов.
- Контроль соблюдения внутрифирменной дисциплины сотрудниками магазина, урегулирование конфликтов внутри магазина.
- Формирование еженедельного рабочего плана магазина.
- Выполнение, в случае необходимости, обязанностей любого сотрудника магазина.
- Контроль качества выполненных распоряжений, приказов, инструкций персонала магазина.
- Обеспечение установленного режима работы магазина.
- Решение всех внештатных ситуаций, возникающих в процессе работы магазина и не описанных в должностных и прочих инструкциях для персонала.
- Контроль правильного выполнения всеми сотрудниками магазина своих должностных обязанностей. При необходимости проведение инструктажа, собраний, обучений и тренингов.
- Обеспечение выполнения плановых показателей магазина.
- Обеспечение качественного и количественного состава персонала магазина
- Ведение журнала наставничества и индивидуальных встреч с консультантами по статистике.
- Организация проведения тренингов в магазине.
- Подготовка и внесение данных в ИС для расчета премиальной части оплаты труда персоналу магазинов, в соответствии с внутренними локально– нормативными актами.
- Внесение данных в табель учета рабочего времени на основании графика работы персонала магазина.
- Подписание договоров полной коллективной материальной ответственности с вновь принятыми сотрудниками, хранение и поддержание их в актуальном состоянии.
- Организация и контроль мониторинга ассортимента конкурентов и потребностей покупателей.
- Организация мониторинга цен конкурентов и контроль ввода информации консультантом в ИС.
- Инициирование рекламных акций с учетом специфики нахождения и работы магазина (дни города, праздники в торговых центрах и т.д.).
- Организация выкладки товара и контроль поддержания в магазине в соответствии с требованиями мерчендайзинга.
- Рассмотрение жалоб, исправление ситуации.
- Урегулирование конфликтов с клиентами.
- При отсутствии специалиста по работе с клиентами, прием и рассмотрение заявлений/претензий клиентов в соответствии с должностными обязанностями специалиста.
- Контроль ведения складского учета товара (ввод информации о приходе/расходе, соблюдение сроков ввода информации в ИС, резервировании, списании ТМЦ, формирование отчетов по товародвижению).
- Контроль подготовительных мероприятий к инвентаризации.
- Участие в инвентаризации.
- Контроль процесса доставки товара клиентам и в сервисные центры.
- Обеспечение сохранности материальных ценностей в магазине.
2 года и 8 месяцев
апрель 2014 — ноябрь 2016
Заместитель директора магазина
ООО "Бытовая Электроника", Казань, полная занятость
http://www.domo.ru
Розничная торговля
- Проверка соответствие внешнего вида торгового персонала корпоративным
стандартам.
- Распределение торгового персонала по зонам продаж, контроль соответствия графика работ приходу персонала.
- Назначение ответственных лиц и контроль подготовки торгового зала к открытию.
- Участие в проведении утреннего и еженедельного собрания с персоналом.
- Проведение проверки знаний консультантов.
- Организация внешнего и проведение внутреннего обучения (товару, положениям, инструкциям торгового персонала и т. д.).
- Проведение индивидуальных встреч с консультантами по статистике.
- Проведение демонстрационных продаж (мини - тренингов) с целью обучения торгового персонала эффективным продажам.
- Организации и участие в процедуре адаптации торгового персонала.
- Организация и участие в проведении внутренней аттестации консультантов-стажеров.
- Еженедельное формирование планов продаж для консультантов.
- Соблюдение стандартов обслуживания клиентов и технологии продажи товара и услуг.
- Контроль состояния витрин, чистоты и порядка на проверочном столе.
- Контроль за мерчендайзингом товара.
- Контроль остатков товара на витрине.
- Контроль правильного оформления ценников и их соответствия прайс-листу
- Формирование графика работы торгового персонала на неделю/месяц.
- Ведение табеля учета рабочего времени отдела.
- Определение индивидуальных планов продаж на месяц для сотрудников отдела.
3 года
май 2011 — апрель 2014
Сервис-менеджер
ООО "Бытовая электроника", Казань, полная занятость
http://www.domo.ru
Розничная торговля
Руководитель рекламационного контура "Брак"
8 месяцев
май  — декабрь 2010
Заместитель начальника отдела сопровождения технических и программных средст
Муниципальное унитарное предприятие "Организатор пассажирских перевозок" Исполнительного комитета Муниципального образования, Казань, полная занятость
Отвечал за организацию работы сотрудников отдела, разработку и составление планов работы в соответствие с планом работы предприятия;
принемал участие в обеспечении сотрудников отдела необходимой технической документацией, литературой и оборудованием;
организовывал делопроизводство в отделе;
осуществлял вызов специалистов в случае производственной необходимости;
осуществлял контроль за соблюдением сотрудниками отдела правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
7 месяцев
ноябрь 2009 — май 2010
Специалист по работе с молодежью
МУ "Казанский молодежный центр им.А.Гайдара", Казань, полная занятость
Курировал Казанский Совет волонтеров, организовывал различные мероприятия, проводил слет, а также школу волонтерства на уровне города.
7 месяцев
январь  — июль 2009
Инженер
"НПП "ГКС"", Казань, полная занятость
Сборка щитов контроля, управления, пожаротушения и учёта.
1 год и 9 месяцев
ноябрь 2006 — июль 2008
Менеджер выдачи товаров
ООО "М.видео Менеджмент", Казань, полная занятость
Руководил отделом выдачи товаров:
- разрешал спорные вопросы по возврату и обмену товаров не надлежащего качества,
- составление графика работы,
- ведение статистики
Высшее образование
2009
Казанский национальный исследовательский технологический университет
Автоматизации и Управления
Дневная/Очная форма обучения
Автоматизация и Управление технологическими процессами и производствами.
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
- инициативность;
- коммуникабельность;
- лидерство;
- мотивация;
- оптимизм;
- организаторские способности;
- отзывчивость;
- ответственность;
- решительность;

- имеется опыт открытия двух магазинов сети (Азнакаево, Мензелинск)

Компьютерные навыки:
Word, excel, 1С.
Дополнительные сведения
Не курю.
Лейтенант запаса ГРАУ ВС РФ.
https://img.superjob.ru

Резюме размещено в отраслях:

Топ-персонал
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Директор магазина / Заместитель директора
По договоренности
Директор магазина, ООО"Агроторг"
Директор магазина / Заместитель директора
Заместитель директора магазина, управляющий
45 000 Р
Заместитель управляющего, Sony Centre
Заместитель директора магазина, управляющий
Управляющий, директор, заместитель директора, руководитель
По договоренности
Директор магазина, ООО АТАК
Управляющий, директор, заместитель директора, руководитель
Смотреть все резюме
Резюме № 3196189 в открытом доступе Последнее обновление 6 июля, 23:37

Резюме

Директор магазина, заместитель директора 40 000
Дата рождения: 10 октября 1986, 31 год. Не женат, детей нет.
Казань
12.2016—04.2017   5 месяцев
Директор магазина
ООО "Бытовая Электроника", г. Казань, полная занятость.
- Организация и управление работой персонала магазина, соблюдение стандарта качества обслуживания клиентов.
- Организация и контроль процесса продажи товара и услуг в магазине в соответствии с регламентами.
- Руководство и координация деятельности персонала, находящегося в прямом и административном подчинении (проведение совещаний и индивидуальных встреч с сотрудниками магазина, постановка задач, утверждение планов работы, осуществление контроля за выполнением планов и решением задач).
- Составление графика работы персонала магазина с учетом функциональных обязанностей, производственной необходимости и среднедневного колебания количества покупателей (трафика).
- Проведение утренних и еженедельных собраний с персоналом.
- Еженедельное формирование целей продаж для консультантов.
- Контроль соблюдения внутрифирменной дисциплины сотрудниками магазина, урегулирование конфликтов внутри магазина.
- Формирование еженедельного рабочего плана магазина.
- Выполнение, в случае необходимости, обязанностей любого сотрудника магазина.
- Контроль качества выполненных распоряжений, приказов, инструкций персонала магазина.
- Обеспечение установленного режима работы магазина.
- Решение всех внештатных ситуаций, возникающих в процессе работы магазина и не описанных в должностных и прочих инструкциях для персонала.
- Контроль правильного выполнения всеми сотрудниками магазина своих должностных обязанностей. При необходимости проведение инструктажа, собраний, обучений и тренингов.
- Обеспечение выполнения плановых показателей магазина.
- Обеспечение качественного и количественного состава персонала магазина
- Ведение журнала наставничества и индивидуальных встреч с консультантами по статистике.
- Организация проведения тренингов в магазине.
- Подготовка и внесение данных в ИС для расчета премиальной части оплаты труда персоналу магазинов, в соответствии с внутренними локально– нормативными актами.
- Внесение данных в табель учета рабочего времени на основании графика работы персонала магазина.
- Подписание договоров полной коллективной материальной ответственности с вновь принятыми сотрудниками, хранение и поддержание их в актуальном состоянии.
- Организация и контроль мониторинга ассортимента конкурентов и потребностей покупателей.
- Организация мониторинга цен конкурентов и контроль ввода информации консультантом в ИС.
- Инициирование рекламных акций с учетом специфики нахождения и работы магазина (дни города, праздники в торговых центрах и т.д.).
- Организация выкладки товара и контроль поддержания в магазине в соответствии с требованиями мерчендайзинга.
- Рассмотрение жалоб, исправление ситуации.
- Урегулирование конфликтов с клиентами.
- При отсутствии специалиста по работе с клиентами, прием и рассмотрение заявлений/претензий клиентов в соответствии с должностными обязанностями специалиста.
- Контроль ведения складского учета товара (ввод информации о приходе/расходе, соблюдение сроков ввода информации в ИС, резервировании, списании ТМЦ, формирование отчетов по товародвижению).
- Контроль подготовительных мероприятий к инвентаризации.
- Участие в инвентаризации.
- Контроль процесса доставки товара клиентам и в сервисные центры.
- Обеспечение сохранности материальных ценностей в магазине.
04.2014—11.2016   2 года 8 месяцев
Заместитель директора магазина
ООО "Бытовая Электроника", г. Казань, полная занятость.
- Проверка соответствие внешнего вида торгового персонала корпоративным
стандартам.
- Распределение торгового персонала по зонам продаж, контроль соответствия графика работ приходу персонала.
- Назначение ответственных лиц и контроль подготовки торгового зала к открытию.
- Участие в проведении утреннего и еженедельного собрания с персоналом.
- Проведение проверки знаний консультантов.
- Организация внешнего и проведение внутреннего обучения (товару, положениям, инструкциям торгового персонала и т. д.).
- Проведение индивидуальных встреч с консультантами по статистике.
- Проведение демонстрационных продаж (мини - тренингов) с целью обучения торгового персонала эффективным продажам.
- Организации и участие в процедуре адаптации торгового персонала.
- Организация и участие в проведении внутренней аттестации консультантов-стажеров.
- Еженедельное формирование планов продаж для консультантов.
- Соблюдение стандартов обслуживания клиентов и технологии продажи товара и услуг.
- Контроль состояния витрин, чистоты и порядка на проверочном столе.
- Контроль за мерчендайзингом товара.
- Контроль остатков товара на витрине.
- Контроль правильного оформления ценников и их соответствия прайс-листу
- Формирование графика работы торгового персонала на неделю/месяц.
- Ведение табеля учета рабочего времени отдела.
- Определение индивидуальных планов продаж на месяц для сотрудников отдела.
05.2011—04.2014   3 года
Сервис-менеджер
ООО "Бытовая электроника", г. Казань, полная занятость.
Руководитель рекламационного контура "Брак"
05.2010—12.2010   8 месяцев
Заместитель начальника отдела сопровождения технических и программных средст
Муниципальное унитарное предприятие "Организатор пассажирских перевозок" Исполнительного комитета Муниципального образования, г. Казань, полная занятость.
Отвечал за организацию работы сотрудников отдела, разработку и составление планов работы в соответствие с планом работы предприятия;
принемал участие в обеспечении сотрудников отдела необходимой технической документацией, литературой и оборудованием;
организовывал делопроизводство в отделе;
осуществлял вызов специалистов в случае производственной необходимости;
осуществлял контроль за соблюдением сотрудниками отдела правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
11.2009—05.2010   7 месяцев
Специалист по работе с молодежью
МУ "Казанский молодежный центр им.А.Гайдара", г. Казань, полная занятость.
Курировал Казанский Совет волонтеров, организовывал различные мероприятия, проводил слет, а также школу волонтерства на уровне города.
01.2009—07.2009   7 месяцев
Инженер
"НПП "ГКС"", г. Казань, полная занятость.
Сборка щитов контроля, управления, пожаротушения и учёта.
11.2006—07.2008   1 год 9 месяцев
Менеджер выдачи товаров
ООО "М.видео Менеджмент", г. Казань, полная занятость.
Руководил отделом выдачи товаров:
- разрешал спорные вопросы по возврату и обмену товаров не надлежащего качества,
- составление графика работы,
- ведение статистики
Высшее
2009
Казанский национальный исследовательский технологический университет
Факультет: Автоматизации и Управления
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Автоматизация и Управление технологическими процессами и производствами.
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
- инициативность;
- коммуникабельность;
- лидерство;
- мотивация;
- оптимизм;
- организаторские способности;
- отзывчивость;
- ответственность;
- решительность;

- имеется опыт открытия двух магазинов сети (Азнакаево, Мензелинск)

Компьютерные навыки:
Word, excel, 1С.
Дополнительные сведения
Не курю.
Лейтенант запаса ГРАУ ВС РФ.