Поиск резюмеМенеджер, заместитель директора, заместитель руководителя
2281852Обновлено 22 ноября


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Телемаркетинг
37 лет (родилась 15 апреля 1981), женщина, cостоит в браке, есть дети
Казань
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер, заместитель директора, заместитель руководителя

40 000 , не готов к командировкам

Опыт работы 11 лет и 4 месяца

    • июнь 2012 – работает сейчас
    • 6 лет и 7 месяцев

    Старший специалист отдела телемаркетинга

    Банк " Русский стандарт", Казань

    Обязанности:

    Осуществление исходящих звонков. Консультирование клиентов. Работа с готовой клиентской базой. Активные продажи по телефону - совершение звонков потенциальным клиентам с предложением оформить заявку на банковскую карту, выпуск дебетовых и кредитных карт. Знание всех банковских страховых программ, полная консультация и заключение договоров. Подключение сопутствующих дополнительных услуг. Работа в программном обеспечении. Работа с возражениями. Выполнение плановых показателей. Управление командой менеджеров продаж. Обеспечение бесперебойной работы группы. Выставление ежедневных, еженедельных, ежемесячных KPI. Анализ работы специалистов. Набор, обучение и мотивация сотрудников. Выполнение поставленных планов.
    • ноябрь 2007 – июль 2011
    • 3 года и 9 месяцев

    Товаровед, заместитель директора

    ООО"Агава", Казань

    Обязанности:

    Работа 1С 8.1:торговля и склад, работа по безналичному расчету (резервирование товара, создание счетов на оплату и расходных накладных), организация продаж, определение и проведение мероприятий по увеличению объемов продаж, анализ ассортимента магазина, осуществление контроля за выполнением договорных обязательств с поставщиками, организация работы отдела, отслеживание своевременности поставок материалов, подбор и контроль за персоналом отдела (персонал в кол-ве 17 чел.), контроль кассовой дисциплины, ведение документации, формирование и предоставление полной отчетности, работа с претензиями, проведение инвентаризаций (ревизий). Повышение знаний и умения работать, расширение круга знакомств и деловых связей, улучшение работы отдела. Стала более требовательно относиться к себе, работе и подчиненным. Повысила дисциплину в отделе.
    • ноябрь 2006 – октябрь 2007
    • 1 год

    Нач. отд. материально-технического снабжения

    ООО"СтройСервисИнвест", Казань

    Обязанности:

    Осуществление контроля за выполнением договорных обязательств, организация и контроль работы отдела, отслеживание своевременности поставок материалов на строительные объекты, ведение документации, подготовка и сдача отчетности.

Образование

    • Высшее образование
    • Заочная
    • 2005

    Казанский национальный исследовательский технологический университет

    Факультет: Экономический
    Специальность: Экономика и управление на предприятии (по отраслям)

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Компьютерные навыки: 1С 8.1, MS Office, Internet

Дополнительные сведения:

Коммуникабельна, исполнительна, обязательна, дисциплинированна, оперативна и точна. Хорошо развит самоконтроль и волевые качества. Не обидчива и не конфликтна.

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто