45744585Обновлено 21 октябряБыл(а) в этом месяце


Работа в Казани / Резюме / Продажи / Менеджер по работе с клиентами
28 лет (родился 10 июля 1991), cостоит в браке, детей нет
Казань
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по работе с клиентами

готов к командировкам
60 000

Опыт работы 8 лет и 2 месяца

    • март 2017 – работает сейчас
    • 2 года и 9 месяцев

    Руководитель филиала

    ООО ВАШ КОМПЬЮТЕРНЫЙ СЕРВИС, Казань
    Ремонт компьютерной техники

    Обязанности:

    Управление филиалами по региону, мотивация сотрудников, обучение, выполнение ежемесячный планов, составление отчетности логистика заключение договоров. Региональные управление салонами кассовая дисциплина открытие офисов по РФ. ; Проверка салонов по чек-листу;Обучение сотрудников по сервисам, дополнительный продуктам, инструкциям;Обратная связь сотрудникам администрации филиала о имеющихся пробелах в знаниях сотрудников ОП и общих проблемах в филиале. Принимать вопросы, предложения и жалобы от клиентов. Оперативное решение вопросов клиентов (в рамках возложенных обязанностей). Создание обратной связи от клиентов для всех отделов управления Составление списка проблем/вопросов и его отправка по всем направлениям. Составление отчетов; Создание оперативных отчетов по оборотам KPI среднему чеку, которые необходимы для увеличения оборотов и качества работы сотрудников; Анализ сильных/слабых мест филиалов, сотрудников на основании статистики ежемесячный оборотов и количества заказов и знаний сотрудников, условий работы; Работа с партнерами.

    Достижения:

    Управление 4 филиалами по республике региональное управление
    • октябрь 2015 – февраль 2017
    • 1 год и 5 месяцев

    Управляющий салоном

    Много Мебели, Казань

    Обязанности:

    Обеспечение выполнения плановых показателей салона Организация и контроль работы персонала, планирование деятельности, обеспечение плановых показателей; Оперативное управление салоном
    • январь 2015 – октябрь 2015
    • 10 месяцев

    Администратор ресторана

    Гурман Юг, Краснодар
    Ресторанный бизнес

    Обязанности:

    Встреча посетителей; поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале; управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса) кухни и зала; работа с документацией, отчеты; организация торжеств
    • июль 2013 – декабрь 2014
    • 1 год и 6 месяцев

    Кредитный менеджер

    BNP Paribas.ЗАО, Казань

    Обязанности:

    Анализ клиента (Выбор подходящего банка для клиента, анализ финансовых показателей и опыта исполнения государственных контрактов) Заведение заявок в банк (Заполнение данных об организации, финансовых показателей и информации о закупке) Взаимодействие с кураторами банка (Тесное общение по процессу рассмотрения, ускорение одобрения заявок и согласование скидок) Взаимодействие с отделом продаж (Работа в команде с менеджерами отдела продаж, направление предложений от банков менеджеру отдела продаж)
    • октябрь 2011 – июль 2013
    • 1 год и 10 месяцев

    Менеджер по продажам

    DOMO, ОАО, Казань

    Обязанности:

    Продажа товаров и консультирование покупателей;Информирование клиентов о действующих рекламных акциях;Поддержание порядка в торговом зале и на витринах;Участие в проведении инвентаризаций.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Активная жизненная позиция; аналитический склад ума; быстрая обучаемость; высокая работоспособность; готовность брать ответственность; грамотная речь; дисциплинированность; желание работать и зарабатывать; жизнерадостность; инициативность; многозадачность; настойчивость; нацеленность на результат; оптимизм; организованность; уверенность в себе; хорошо развитая интуиция; целеустремленность; энергичность. Могу работать с любым коллективом быстро нахожу выход из затруднительной ситуации; обладаю способностью вести переговоры; адекватно воспринимаю критику. Ответственность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, стремление к развитию и росту, коммуникабельность, обучаемость, ответственность, трудолюбие, умение располагать к себе. Креативность, умение работать в команде, умение проявлять инициативу, самомотивация личные - ответственность, коммуникабельность, порядочность