Обязанности:
• Планирование и организация работы отдела персонала
• Участие в разработке организационной структуры компании, внедрение локально- нормативных актов. Кадровый документооборот (контроль и ведение КДП).
• Контроль за ведением единых стандартов кадровой политики общества (внутрикорпоративные коммуникации)
• Поддержание и развитие корпоративной культуры. Повышение эффективности управления персоналом.
• Составление плановой численности сотрудников с учётом потребностей Общества по отдельным направлениям.
• Осуществление прямого поиска и подбор персонала. Соблюдение сроков подбора.
• Анализ анкет кандидата. Проведение интервью, оценка кандидатов.
• Разработка и реализация программ адаптации сотрудников. Разработка методических пособий для обучения новых сотрудников.
• Организация и проведение внутрикорпоративного обучения в соответствии с задачами, стандартами проведения тренинга и потребности компании (основные этапы продаж, методы в продажах, техники продаж, рекрутинг, личностный рост)
• Оценка эффективности обучения. Посттренинговое сопровождение, участие и организация адаптации сотрудников.
• Оценка уровня знаний и эффективности сотрудников, индивидуальные занятия, проведение развивающих мероприятий.
• Ведение внутренней отчётности.
Достижения:
• Оптимизировала кадровые процессы. Процессы стали более современны и эффективны.
• Организованны мероприятия по лояльности соискателей, произвела мини брендинг вакансии.
• За весь период работы, начиная с испытательного срока мною успешно и системно «закрываются» вакансии, требующие специализированных навыков и компетенций, а так же вакансии на массовые позиции (средний срок закрытия вакансии 10-15 дней, с базовым обучением)
• Использую разные методы при интервью, из них самые продуктивные, на мой взгляд, CASE – интервью, а именно ситуационные, проектные, поведенческие и стрессовые.
• Так же проводила групповое интервью, путём применения метода «фокус-группа». Что дало значительный результат в оптимизации времени затрачиваемого на индивидуальное интервью.
• Увеличена численность отдела кадров до 3-х специалистов. Разработала отчёты для сотрудников отделов кадров, менеджеров по персоналу, для постоянного повышения эффективности воронки и эффективности привлечённых и дошедших до собеседования соискателей. В результате увеличили численность сотрудников до 35 человек.
• Сформировала отдел продаж с «0».
• С 2014г. являюсь тренинг менеджером в компании по совместительству.
• За период обучения сотрудников разработала методические пособия, подобраны методики по успешному усвоению всего материала, систематизированы и регламентированы временные рамки по обучению и срокам оценки полученной информации.
• Внедрила в обучение отдельные техники и методики продаж, применяемые отделом продаж и сопровождения.
• Внедрила системы оценки сотрудников по уровню знания продукта и внутри коллективного общения. Внедрила ежеквартальные опросы на показатели удовлетворённости работы сотрудников.
• Разработала индивидуальную работу с сотрудниками на оценку психологического климата в коллективе и оценка эффективности показателей.
• Разработала инструкции по системам обучения и роста профессионального уровня сотрудников компании. Создала оценочные листы, тесты по всем СПС на разные позиции, в том числе ключевые позиции.
• Повысила качество принимаемых сотрудников. В 2015 г. снизила, текучку кадров на 30-40%. Создала кадровый резерв.