Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 3233601Обновлено 9 августа
В избранные

Руководитель подразделения

45 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Муж., 45 лет (16 июня 1972), высшее образование, женат, есть дети
Казань, ул. Латышских стрелков (ост. Даурская), м. Аметьево
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 16 лет и 9 месяцев
11 месяцев
июнь 2016 — апрель 2017
Заместитель исполнительного директора
ООО "Темп" ФС "Beanetto", Казань, полная занятость
http://www.beanetto.ru
Вендинг
Контроль работы операторов по обслуживанию кофейных аппаратов и специалистов технического отдела.
Организация и контроль работы оператора водоочистной станции
Планирование работы отдела обслуживания:
- составление графика сдачи денежных средств в кассу ОП;
- составление, корректировка графика обслуживания ТА
- составление плана расходов отдела
Организация работы отдела обслуживания
Контроль работы отдела обслуживания
Координация работы отдела обслуживания с другими отделами ОП.
Разработка проектов приказов, распоряжений.
Бюджетирование расходов подразделения.
Участие в решении трудовых споров, конфликтных ситуаций в ОП и т.д.
Отчетность перед головным центром компании и т.д.
2 года и 2 месяца
март 2013 — апрель 2015
Руководитель абонентского отдела
ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» в г.Казань, Казань
1. Осуществление руководства, организации, управления и контроля деятельности Абонентского отдела (штат отдела от 8 до 19 человек).
2. Планирование работы отдела и предоставление на утверждение непосредственному руководителю план работы отдела.
3. Разработка и обеспечение выполнения мероприятий по выполнению KPI отдела.
4. Осуществление анализа и контроль выполнения плановых показателей.
5. Предоставление отчетов о результатах работы отдела.
6. Принятие участия в формировании бюджета компании в части касающейся деятельности Абонентского отдела.
7. Взаимодействие с Руководством смежных служб.
8. Осуществление приема, первичная адаптация и контроль последующего обучения персонала Абонентского отдела.
9. Осуществление контроля за надлежащим исполнением специалистами бизнес – процессов Абонентского отдела.
10. Соблюдение стандартов организации документооборота и т.д.
3 года и 2 месяца
июль 2009 — август 2012
Менеджер группы поддержки продаж / ИО старшего менеджера
ОАО "Ростелеком", Казань, полная занятость
1. Общее руководство персоналом группы активных продаж, а также управление персоналом центра продаж в отсутствии Начальника Центра продаж и обслуживания.
2. Ведение различных форм отчетности.
3. Сопровождение договоров на аренду каналов связи и доступ к сети Интернет.
4. Заключение и сопровождение договоров на обеспечение функционирования оборудования (размещение оборудования сторонних организаций на объектах ОАО «Ростелеком».
5. Документооборот, первичная бухгалтерия.
6. Формирование заказов на выдачу технических условий.
7. Взаимодействие с технической службой.
8. Взаимодействие со сторонними операторами связи.
6 лет и 10 месяцев
сентябрь 2001 — июнь 2008
Ведущий специалист офиса продаж и обслуживания
Филиал ОАО "МТС" в РТ, Казань, полная занятость
Должностные обязанности:
1. Гарантийное обслуживание сотовых телефонов.
2. Курирование работы службы гарантийного обслуживания региона (13 офисов в РТ, в функциональном подчинении до 14 человек).
3. Взаимодействие с сервисными центрами.
4. Взаимодействие с поставщиками.
5. Работа с претензиями.
6. Ведение клиентской базы и различных форм отчетности.
7. Документооборот, первичная бухгалтерия.
8. Проведение маркетинговых исследований, анализ надежности оборудования.
9. Продажа оборудования и заключение договоров на предоставление услуг связи.
10. Разработка процедур связанных с гарантийным обслуживанием, проведение тренингов по вопросам гарантийного обслуживания.
11. Обучение персонала.

Должности менялись в пределах одной компании:
с 09.2001г по 07.2002г. должность техник отдела продаж
с 07.2002г. по 03.2005г. должность специалист по гарантийному обслуживанию.
с 03.2005г. по 07.2005г. должность старший специалист офиса продаж и обслуживания.
с 07.2005г. должность ведущий специалист офиса продаж и обслуживания.
2 года и 7 месяцев
март 1999 — сентябрь 2001
Старший менеджер отдела продаж
ООО "УчетСофт", Казань, полная занятость
Должностные обязанности:
1. Поиск потенциальных клиентов, консультация, презентация наших продуктов, продажа.
2. Документооборот, первичная бухгалтерия.
3. Заключение договоров, отчеты по реализации, контроль над выполнением плана продаж.
4. Проведение маркетинговых исследований, сравнительный анализ продуктов конкурентов.
5. Управление коллективом, организация, планирование и контроль персонала, подбор, обучение команды.
6. Исполнение обязанностей начальника отдела продаж в его отсутствие.

Должности менялись в пределах одной компании:
с 03.1999г по 01.2000г. должность менеджер
с 01.2000г. по 09.2001г. должность старший менеджер
1 год и 2 месяца
январь 1998 — февраль 1999
Менеджер по продажам
ООО "Каньон", Казань, полная занятость
Должностные обязанности:
1. Продажа оргтехники, консультация клиентов.
2. Документооборот, первичная бухгалтерия.
3. Проведение маркетинговых исследований.
4. Логистика – работа со складом, проведение инвентаризаций
5. Работа с поставщиками.
Высшее образование
1995
Казанский национальный исследовательский технический университет имени А.Н.Туполева
Радиотехнический
Дневная/Очная форма обучения
Радиоэлектронные системы и комплексы
Курсы
2005
Периодические тренинги по технике продаж.
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Управление персоналом, обучение персонала, подбор персонала, управленческая отчетность, техника продаж и сервисного обслуживания, анализ данных, ведение переговоров, мотивация персонала.
Дополнительные сведения
Профессиональная ответственность, быстрое восприятие нового материала, коммуникабельность, целеустремленность, умение принимать решение и брать ответственность на себя, хорошее чувство юмора.
Хобби: Автомобили, бильярд, рыбалка.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Руководитель отдела
50 000 Р
Специалист по работе с клиентами, Selgros Cash&Carry, ООО
Руководитель отдела
Директор / Руководитель
По договоренности
Директор по развитию и стратегическому планированию, ООО "Федерика Бугатти"
Директор / Руководитель
Смотреть все резюме
Резюме № 3233601 в открытом доступе Последнее обновление 9 августа, 14:54

Резюме

Руководитель подразделения 45 000
Работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 16 июня 1972, 45 лет. Женат, есть дети.
Казань, ул. Латышских стрелков (ост. Даурская) (м. Аметьево)
06.2016—04.2017   11 месяцев
Заместитель исполнительного директора
ООО "Темп" ФС "Beanetto", г. Казань, полная занятость.
Контроль работы операторов по обслуживанию кофейных аппаратов и специалистов технического отдела.
Организация и контроль работы оператора водоочистной станции
Планирование работы отдела обслуживания:
- составление графика сдачи денежных средств в кассу ОП;
- составление, корректировка графика обслуживания ТА
- составление плана расходов отдела
Организация работы отдела обслуживания
Контроль работы отдела обслуживания
Координация работы отдела обслуживания с другими отделами ОП.
Разработка проектов приказов, распоряжений.
Бюджетирование расходов подразделения.
Участие в решении трудовых споров, конфликтных ситуаций в ОП и т.д.
Отчетность перед головным центром компании и т.д.
03.2013—04.2015   2 года 2 месяца
Руководитель абонентского отдела
ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» в г.Казань, г. Казань.
1. Осуществление руководства, организации, управления и контроля деятельности Абонентского отдела (штат отдела от 8 до 19 человек).
2. Планирование работы отдела и предоставление на утверждение непосредственному руководителю план работы отдела.
3. Разработка и обеспечение выполнения мероприятий по выполнению KPI отдела.
4. Осуществление анализа и контроль выполнения плановых показателей.
5. Предоставление отчетов о результатах работы отдела.
6. Принятие участия в формировании бюджета компании в части касающейся деятельности Абонентского отдела.
7. Взаимодействие с Руководством смежных служб.
8. Осуществление приема, первичная адаптация и контроль последующего обучения персонала Абонентского отдела.
9. Осуществление контроля за надлежащим исполнением специалистами бизнес – процессов Абонентского отдела.
10. Соблюдение стандартов организации документооборота и т.д.
07.2009—08.2012   3 года 2 месяца
Менеджер группы поддержки продаж / ИО старшего менеджера
ОАО "Ростелеком", г. Казань, полная занятость.
1. Общее руководство персоналом группы активных продаж, а также управление персоналом центра продаж в отсутствии Начальника Центра продаж и обслуживания.
2. Ведение различных форм отчетности.
3. Сопровождение договоров на аренду каналов связи и доступ к сети Интернет.
4. Заключение и сопровождение договоров на обеспечение функционирования оборудования (размещение оборудования сторонних организаций на объектах ОАО «Ростелеком».
5. Документооборот, первичная бухгалтерия.
6. Формирование заказов на выдачу технических условий.
7. Взаимодействие с технической службой.
8. Взаимодействие со сторонними операторами связи.
09.2001—06.2008   6 лет 10 месяцев
Ведущий специалист офиса продаж и обслуживания
Филиал ОАО "МТС" в РТ, г. Казань, полная занятость.
Должностные обязанности:
1. Гарантийное обслуживание сотовых телефонов.
2. Курирование работы службы гарантийного обслуживания региона (13 офисов в РТ, в функциональном подчинении до 14 человек).
3. Взаимодействие с сервисными центрами.
4. Взаимодействие с поставщиками.
5. Работа с претензиями.
6. Ведение клиентской базы и различных форм отчетности.
7. Документооборот, первичная бухгалтерия.
8. Проведение маркетинговых исследований, анализ надежности оборудования.
9. Продажа оборудования и заключение договоров на предоставление услуг связи.
10. Разработка процедур связанных с гарантийным обслуживанием, проведение тренингов по вопросам гарантийного обслуживания.
11. Обучение персонала.

Должности менялись в пределах одной компании:
с 09.2001г по 07.2002г. должность техник отдела продаж
с 07.2002г. по 03.2005г. должность специалист по гарантийному обслуживанию.
с 03.2005г. по 07.2005г. должность старший специалист офиса продаж и обслуживания.
с 07.2005г. должность ведущий специалист офиса продаж и обслуживания.
03.1999—09.2001   2 года 7 месяцев
Старший менеджер отдела продаж
ООО "УчетСофт", г. Казань, полная занятость.
Должностные обязанности:
1. Поиск потенциальных клиентов, консультация, презентация наших продуктов, продажа.
2. Документооборот, первичная бухгалтерия.
3. Заключение договоров, отчеты по реализации, контроль над выполнением плана продаж.
4. Проведение маркетинговых исследований, сравнительный анализ продуктов конкурентов.
5. Управление коллективом, организация, планирование и контроль персонала, подбор, обучение команды.
6. Исполнение обязанностей начальника отдела продаж в его отсутствие.

Должности менялись в пределах одной компании:
с 03.1999г по 01.2000г. должность менеджер
с 01.2000г. по 09.2001г. должность старший менеджер
01.1998—02.1999   1 год 2 месяца
Менеджер по продажам
ООО "Каньон", г. Казань, полная занятость.
Должностные обязанности:
1. Продажа оргтехники, консультация клиентов.
2. Документооборот, первичная бухгалтерия.
3. Проведение маркетинговых исследований.
4. Логистика – работа со складом, проведение инвентаризаций
5. Работа с поставщиками.
Высшее
1995
Казанский национальный исследовательский технический университет имени А.Н.Туполева
Факультет: Радиотехнический
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Радиоэлектронные системы и комплексы
Курсы и тренинги
2005
Периодические тренинги по технике продаж.
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Управление персоналом, обучение персонала, подбор персонала, управленческая отчетность, техника продаж и сервисного обслуживания, анализ данных, ведение переговоров, мотивация персонала.
Дополнительные сведения
Профессиональная ответственность, быстрое восприятие нового материала, коммуникабельность, целеустремленность, умение принимать решение и брать ответственность на себя, хорошее чувство юмора.
Хобби: Автомобили, бильярд, рыбалка.