32 года (родился 22 мая 1991), cостоит в браке, детей нет
Казань, готов к переезду, не готов к командировкам
Проспект победы
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 6 лет и 6 месяцев
Декабрь 2013 – май 2015
1 год и 6 месяцев
Операционный менеджер, Руководитель проекта
ООО "Роберт Бош", Казань
Обязанности:
Руководство проектом по приему входящих телефонных звонков по техническим вопросам
работы антивирусного программного обеспечения. Наставничество руководителей групп
специалистов технической поддержки. Постановка целей сотрудникам и контроль за их
исполнением. Развитие проекта по различным направлениям: улучшение качества,
увеличение прибыли и снижение производственных затрат, расширение проекта по
направлениям работы, снижение текучести кадров на проекте. Выполнение KPI заказчика и
руководства компании.
Ноябрь 2012 – декабрь 2013
1 год и 2 месяца
Руководитель группы
ООО "Роберт Бош", Казань
Обязанности:
Организация и поддержание работы проекта по приему входящих телефонных звонков по
техническим вопросам работы антивирусного программного обеспечения. Наставничество
сотрудников-специалистов технической поддержки. Постановка целей сотрудникам и контроль
за их исполнением. Техническая поддержка, консультация и оперативная помощь "сложным"
пользователям антивирусного программного обеспечения по телефону. Генерирование
предложений по развитию проекта и выполнение смарт-задач руководства.
Основными достижениями является стабильная работа проекта при увеличении нагрузки и
численности сотрудников. Достижение установленных KPI.
Декабрь 2008 – октябрь 2013
4 года и 11 месяцев
Инженер лаборатории программно-технического обеспечения Резюме обновлено
ФГБОУ ВПО Казанский государственный аграрный университет, Казань
Обязанности:
Прокладка и обслуживание компьютерной сети, установка мультимедийного оборудования,
техническое обеспечение проведения культурно-массовых и спортивных мероприятий а также
научно-практических конференций.
Сентябрь 2012 – ноябрь 2012
3 месяца
Специалист технической поддержки
ООО "Роберт Бош", Казань
Обязанности:
Прием входящих телефонных звонков по техническим вопросам работы антивирусного
программного обеспечения. Техническая поддержка, консультация и оперативная помощь
пользователям антивирусного программного обеспечения по телефону.
Июль 2012 – сентябрь 2012
3 месяца
Слесарь-механик
Автосервис, Тетюши
Обязанности:
Компьютерная диагностика отечественных и импортных автомобилей, ремонт и техническое
обслуживание легковых автомобилей (Двигатели, электроника и трансмиссия).
Апрель 2012 – июнь 2012
3 месяца
Автомойщик
ПАТП-2, Казань
Обязанности:
Мойка автобусов
Май 2011 – октябрь 2011
6 месяцев
Универсальный рабочий
Utermarkerhof
Обязанности:
Ведение хозяйства на животноводческой ферме. Строительство и модернизация
хозяйственных построек (утятник 210 кв. м., свинарник на 250 голов, стоило для быков и
т.д.). Выполнение зерноуборочных работ. Настройка и обслуживание сельскохозяйственной
техники.
Июнь 2010 – август 2010
3 месяца
Оператор-станочник
КАМАЗ-Дизель, Набережные Челны
Обязанности:
Изготовление деталей для немецкой коробки передач ZF в производственном цехе ОАО
"Камаз-Дизель" (Приводные валы, шестерни, корпуса и т.д.) Управление станками с чпу.
Образование
Высшее образование
Дневная/Очная
2013
Казанский государственный аграрный университет
Факультет: Институт механизации и технического сервиса
Специальность: Инженер
Обо мне
Профессиональные навыки:
Знание ПК на уровне профессионального пользователя, легко обучаем, работаю с графикой
(Компас-3D, AutoCAD), опыт работы в условиях нехватки времени. Есть опыт построения сетей и настройки сетевого оборудования.
Иностранные языки
Английский язык — технический
Немецкий язык — базовый
Водительские права
B — легковые авто
C — грузовые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Последнее место работы (4 года и 11 мес.)Руководитель проектов / Руководитель направления Microsoft / Инженер по информационной безопасностиЯнварь 2008 – декабрь 2012