Вакансия в архиве
№ 35179638
6 февраля
Работа в Казани / Вакансии / Административная работа, секретариат, АХО / Специалист call-центра

Главный специалист колл-центра (Супервайзер)

Казань, Суконная слобода
Опыт работы от 1 года, полная занятость
от 33 000 руб./месяц
Обязанности:
  • Достижение поставленных задач по выполнению KPI группой
  • Анализ статистики по группе сотрудников колл-центр

  • Контроль работы сотрудников группы

  • Помощь сотрудникам при сложных вопросах

  • Наставничество

  • Анализ внутренних процессов подразделения и генерирование идей по оптимизации

  • Прием звонков от клиентов в случае необходимости

  • Коммуникации со сторонними подразделениями.

Требования:
  • опыт работы супервайзером \ тимлидером в банке \ телекоме от 1 года

  • Знание основных KPI колл-центра

  • Стрессоустойчивость

  • Ответственность

  • Гибкость и легкообучаемость

  • Английский язык – желателен.

Условия:
  • Работа в динамично развивающемся международном банке.
  • Офис в центре города (Спартаковская, офисный центр "Сувар-Плаза")
  • Дружный коллектив профессионалов
  • График 5/2
  • Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ, оплачиваемый отпуск и больничный, ДМС.


контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Вакансия в архиве
№ 35179638
6 февраля

Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!
Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

компания

Клиент SuperJob с 2005 года
Более 1000 сотрудников
АО «Кредит Европа Банк (Россия)» работает на российском рынке более 20 лет и входит в ТОП-50 крупнейших розничных банков. Один из лидеров по выдаче потребительских кредитов в стране. КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК является эксклюзивным партнером крупных торговых сетей IКЕА, AUCHAN, METRO Cash&Carry, MEGA. КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК располагает сетью из 70 отделений в 30 городах РФ и точками моментального кредитования (POS): больше 11 500. Клиентами КРЕДИТ ЕВРОПА БАНКа являются 4 300 000 физических лиц и около 20 000 юридических лиц. Кредит Европа Банк - часть международной финансовой Группы FIBA, ведущей свою деятельность в 14 странах мира. Группа FIBA контролирует активы стоимостью $14,7 млрд. в финансовом секторе, а также $3,8 млрд в других секторах экономики: авиация, розничная торговля, недвижимость, судоходное строительство, портовый бизнес. На сегодняшний день в КРЕДИТ ЕВРОПА БАНКе работают более 2000 высококвалифицированных специалистов. Банк динамично растет и развивается, разделяя достигнутые успехи со своими клиентами, партнерами и акционерами. Банк уделяет особое внимание профессиональному развитию своих сотрудников, а личная эффективность каждого является ценностью для банка и гарантом карьерного роста. Тренинги и долгосрочные обучающие программы позволяют поддерживать уровень компетенций и информированности сотрудников банка на должном уровне.

похожие вакансии

  • Опыт не нужен
    Удаленная работа
    ВчераКазань
    Прием и обработка только входящих звонков. Оформление заказов и консультация клиентов по вопросам сервиса
    Грамотная речь. Дисциплинированность и ответственность. Знание ПК на уровне пользователя, скорость печати не менее 100 знаков…
  • Удаленная работа
    ВчераКазань
    Прозвон по действующей базе клиентов. Консультация по продукту. Мотивировать клиента на приобретение и активацию услуги. Работа…
    Требуемый опыт работы: не требуется. Успешный опыт работы оператором call центра будет преимуществом. Умение легко общаться…
  • Опыт не нужен
    Удаленная работа
    25 000  29 000 руб./месяц
    ВчераКазань
    Звонить по готовой базе через бесплатную телефонию и подключать заинтересованным пользователям интернет, кабельное телевидение…
    Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону. Навыки работы на компьютере, хорошая скорость…
  • Удаленная работа
    40 000  50 000 руб./месяц
    22 февраляКазань
    Работать в графике 2/2 по 12 часов. Постоянно звонить клиентам во время смены. Консультировать клиентов по товарам компании
    Наличие компьютера, наушников с микрофоном, стабильного интернета. Уверенное владение компьютером/ноутбуком. Грамотная устная речь
  • Удаленная работа
    ВчераКазань
    Прием и обработка ТОЛЬКО входящих звонков, без продаж. Оформление заказов и консультирование клиентов по вопросам сервиса
    Обладаете четкой и грамотной речью. Доброжелательны и коммуникабельны. Владеете компьютером на уровне пользователя (скорость…
  • Удаленная работа
    24 февраляКазань
    Наш Робот сам прозванивает потенциальных клиентов и формирует теплую клиентскую базу. Продукт: Банковские услуги (кредитная…
    Мы хотим видеть в нашей команде нового перспективного сотрудника, который искренне увлечен работой и всегда достигает результата