№ 32799768
7 декабря
Добавить в избранное
Распечатать
Поделиться
Работа в Казани / Вакансии / Туризм, гостиницы, общественное питание / Руководитель отдела по работе с клиентами

Руководитель клиентского отдела

Москва, Рижская
опыт работы от 3 лет, полная занятость
от 80 000 
Обязанности:

Организация работы отдела менеджеров поддержки в соответствии с регламентами.

Координация работы отдела со смежными подразделениями компании .

Ведение и анализ отчетности по звонкам.

Создание пакета внутренних документов - скрипты, сценарии, должностные инструкции.

Решение сложных и спорных ситуаций с клиентами.

Консультирование клиентов по работе с системами бронирования.

Обработка и ведение входящих запросов от партнеров.

Общение с поставщиками услуг по телефону и электронной почте.

Решение форс-мажорных ситуаций.

Требования:

Опыт работы на руководящей должности в клиентском отделе от 3-х лет.

Опыт работы в сфере туризма будет преимуществом.

Клиентоориентированность

Высокая степень ответственности.

Уверенное владение английским языком.

Владение испанским языком приветствуется.

Уверенный пользователь ПК

Чёткая и грамотная речь

Условия:

В крупную международную туристическую компанию требуется руководитель клиентского отдела.

График работы 5/2 с 10-00 до 19-00, выходные суббота и воскресенье.

Белая заработная плата - оклад от 80 000 руб в месяц + бонусы, обсуждается.

Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, оплачиваемый больничный.

Офис в р-не м.Рижская.


Навыки:
  • Английский язык (разговорный)

контакты

Войдите для просмотра контактов работодателя

компания

Империал

Империал

Клиент SuperJob с 2012 года
До 50 сотрудников
52 вакансии

похожие вакансии

  • Должностные обязанности: Развитие продаж в направлениях HoReCa. Активный поиск клиентов и холодные звонки. Проведение переговоров, выезды к клиентам…
    Требования: Опыт работы от 3-х лет в FMCG в аналогичном сегменте. Переговорные и управленческие навыки, опыт работы в B2B, B2, КАM. Отличное…
    Добавить в избранное
  • вчераМосква,Таганская, Марксистская
    от 40 000 
    Должностные обязанности: Организация жизнедеятельности офиса малого предприятия (численность до 10 человек). Учет отработанного времени сотрудниками
    Требования: Среднее специальное, незаконченное высшее или высшее профессиональное профильное образование. Знание делового этикета. Навыки…
    Добавить в избранное
  • Должностные обязанности: Развитие клиентской базы. Ведение переговоров с Заказчиками. Контроль соблюдения штатных единиц на объекте в строгом соответствии…
    Требования: Навыки продаж. Умение работать в режиме многозадачности. Грамотная устная и письменная речь. Ответственность, стрессоустойчивость…
    Добавить в избранное
  • вчераМосква,Каховская, Профсоюзная 
    По договорённости
    Должностные обязанности: Развитие клиентской базы. Ведение переговоров с ключевыми клиентами. Сопровождение проектов. Поиск новых каналов привлечения…
    Требования: Опыт работы в печатном производстве/сувенирной продукции как преимущество. Опыт управления отделом не менее 2-х лет. Знание…
    Добавить в избранное
  • 5 декабряМосква,Ленинский проспект
    от 100 000 
    Должностные обязанности: Постановка задач сотрудникам отдела. Продуктивное развитие отношений с существующими партнерами (Ашан, Глобус, Лента, Окей…
    Требования: Опыт работы с сетями от 3 лет. Опыт вхождения в федеральные и локальные сети. Знание специфики работы с сетями. Успешны опыт…
    Добавить в избранное
  • Должностные обязанности: Основное - это генерация заказов и общение с потенциальными Клиентами. Также мы поможем вам составить коммерческое предложение…
    Требования: Мы ищем партнера в лице продюсера, режиссера или арт-директора, который занимается созданием съемочных видеороликов, работает…
    Добавить в избранное