№ 33400426
11:28
Добавить в избранное
Распечатать
Поделиться
Работа в Казани / Вакансии / Услуги, ремонт, сервисное обслуживание / Руководитель отдела по работе с клиентами

Руководитель клиентского сервиса

Москва, Рябиновая улица, 22Ас1
опыт работы от 3 лет, высшее образование, полная занятость
По договорённости
Обязанности:
  • Организация и контроль за работой службы сервиса и постгарантийного обслуживания в сфере светопрозрачных конструкций.
  • Построение эффективной системы взаимодействия между всеми подразделениями, решение спорных вопросов (работа в рамках группы компании).
  • Контроль за работой отдела рекламаций, снижение неоправданных расходов и убытков компании при удовлетворении претензий и требований клиентов.
  • Выезд на объекты для решения проблем и спорных ситуаций с заказчиками (юр.лица, физ лица).
  • Консультации сотрудников и заказчиков о возможностях, технических ограничениях и поиск решений для выполнения конструктивных решений при использовании оконных профилей ПВХ.
  • Подбор, адаптация сотрудников, построение системы обучения, мотивации.
  • Расчет показателей эффективности работы отдела.


Требования:

  • Высшее образование.
  • Опыт работы на руководящей должности от 5-ти лет.
  • Обязательно знание производства, монтажа, обслуживания светопрозрачных конструкций (ПВХ и алюминий).
  • Опыт работы в крупных строительных, производственных компаниях будет преимуществом.

Условия:

  • Официальное оформление согласно ТК РФ.
  • График работы: 5/2 с 08.00 до 17.00.
  • Офис: ул. Рябиновая

контакты

Войдите для просмотра контактов работодателя

компания

«ПИК-Индустрия»

«ПИК-Индустрия»

Клиент SuperJob с 2009 года
Более 5 000 сотрудников
249 вакансий

похожие вакансии

  • вчераМосква,Профсоюзная, Нагорная
    По договорённости
    Должностные обязанности: Развитие клиентской базы. Ведение переговоров с ключевыми клиентами. Сопровождение проектов. Поиск новых каналов привлечения…
    Требования: Опыт работы в печатном производстве/сувенирной продукции как преимущество. Опыт управления отделом не менее 2-х лет. Знание…
    Добавить в избранное
  • 14 февраляМосква,Ленинский проспект
    от 110 000 
    Должностные обязанности: Постановка задач сотрудникам отдела. Продуктивное развитие отношений с существующими партнерами (Ашан, Глобус, Лента, Окей…
    Требования: Опыт работы с сетями от 3 лет. Опыт вхождения в федеральные и локальные сети. Знание специфики работы с сетями. Успешны опыт…
    Добавить в избранное
  • Должностные обязанности: Поддержание и развитие деловых отношений с клиентами. Ведение существующей базы клиентов (без поиска). Консультирование клиентов…
    Требования: ПК - уверенный пользователь: знание пакета MS Office (Word, Excel). Знание программы 1С (или способность быстро ее изучить)
    Добавить в избранное
  • Должностные обязанности: Развитие продаж изделий для записи через крупные торговые сети. Поиск крупных клиентов для долговременных партнерских отношений…
    Требования: Опыт работы на канцелярском рынке от 3 лет. Опыт работы с торговыми сетями. Активность, коммуникабельность, навыки ведения…
    Добавить в избранное
  • Должностные обязанности: Развитие клиентской базы. Ведение переговоров с Заказчиками. Контроль соблюдения штатных единиц на объекте в строгом соответствии…
    Требования: Навыки продаж. Умение работать в режиме многозадачности. Грамотная устная и письменная речь. Ответственность, стрессоустойчивость…
    Добавить в избранное
  • Должностные обязанности: Выработка тактических мер, направленных на организацию допродаж систем КонсультантПлюс и сервисов Компании (cross продажи)
    Требования: Обязательно успешный опыт продаж Справочно-правовых Систем КонсультантПлюс/Гарант от 2 - х лет. Опыт работы с клиентами,…
    Добавить в избранное