Специалист по работе с клиентами в сфере электроники

Teleperformance–международная компания, где работают молодые, целеустремлённые и амбициозные люди. Мы тебя ждём!

Что входит в твои обязанности?

• Обработка входящих и исходящих обращений клиентов (звонки, e-mail, чат);
• Качественная регистрация обращений согласно требований заказчика;
• Точная и своевременная оценка состояния, потребностей и мотивов клиентов;
• Предоставление содержательных ответов на вопросы в установленные сроки;
• Поиск и предложение оптимальных решений по установленным регламентам и с требуемым качеством;
• Коммуникация с представителями заказчика по вопросам, связанным с обработкой обращений клиентов;
• Соответствие принятым в компании высоким стандартам обслуживания клиентов.

Что нужно для успеха?

• Твое желание развиваться вместе с нами;
• Среднее специальное, н/о высшее, высшее образование;
• Желателен опыт работы в сфере обслуживания клиентов от 6 месяцев;
• Желателен опыт работы с техническими продуктами;
• Отсутствие противопоказаний для работы с ПК, гарнитурой.
• Четкая дикция, грамотная устная и письменная речь.

Что тебя ждет?

• Работа в удобном графике 2/2;
• Уверенность в завтрашнем дне, благодаря оформлению по ТК РФ и стабильным выплатам заработной платы;
• Возможность построить карьеру в рамках компании: 95% руководителей начинали свою карьеру со стартовой позиции;
• Развитие по мировым стандартам международных компаний;
• Регулярное совершенствование своих навыков за счет корпоративного обучения и тренингов;
• Развитая корпоративная культура, тематические мероприятия и подарки;
• Бесплатные занятия спортом: корпоративные тренировки по футболу и волейболу;
• Лучшее медицинское обслуживание в частных клиниках города благодаря полису ДМС;
• Комфортный офис в самом центре города.