Вакансия в архиве, закрыта 18 апреля
№ 30776566

Специалист по сопровождению корпоративных клиентов

по договоренности
Казань
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы от 1 года, неполное высшее образование
Должностные обязанности:
• Сопровождение действующих корпоративных клиентов В2В, с целью формирования позитивных партнерских взаимоотношений на долговременной основе. Сервисная, информационная и постпродажная поддержка услуг, предоставляемых корпоративным клиентам.
• Осуществление мероприятий, направленных на развитие, сохранение и повышение лояльности корпоративных клиентов..
• Осуществление основных процессов обслуживания и удержания государственных клиентов В2G с учетом федеральных принципов унификации.
• Осуществление мероприятий по развитию и сопровождению клиентов бизнес-сегмента в центрах продаж и обслуживания корпоративных клиентов, продажи основных и дополнительных услуг связи, оборудования, тарифов.
• Решение нестандартных запросов корпоративных клиентов.
• Первичная работу по снижению дебиторской задолженности корпоративных клиентов.
• Контроль работы других подразделений Компании для оперативной и качественной обработки клиентских заявок.
• Содействие всем подразделениям Компании во взаимодействии с клиентом в процессе обработки запросов, заявок и предоставлении оперативной обратной связи.
Требования:
• Высшее образование
• Стаж работы не менее 1 года в областях обслуживания и поддержки клиентов (желательно в сфере телекоммуникаций);
• Знание рынка телекоммуникаций
• Владение персональным компьютером на уровне уверенного пользователя, знание базовых программ Microsoft Office обязательно (MS Word, Excel, PowerPoint).
Мы предлагаем:
- Возможность профессионального развития и карьерного роста в крупной федеральной компании;
- Срочный трудовой договор;
- Полис ДМС;
- Страхование от несчастных случаев;
- Компенсация связи;
- Частичная компенсация фитнеса.
Специалист по работе с клиентами
Связной, от 38 000 руб.
Специалист по работе с клиентами
МобильныеТелеСистемы, от 20 000 руб.
Специалист по работе с клиентами
Директ Кредит, от 25 000 руб.
МегаФон Привлекательный
работодатель по верcии
Суперджоб в 2016 году